Villkor

FÖRETAGSINFORMATION Tildrea AB Org: 559190-2043 Momsnr: SE559190204301 Postadress (Ej returadress) Skeppsdalsvägen 29A 82451 Hudiksvall 076 627 29 48 Priser Alla priser anges i svenska kronor och innehåller mervärdesskatt (moms) och övriga avgifter. Totalkostnaden för köpet kommer att framkomma tydligt innan slutlig beställning och kommer att inkludera samtliga kostnader förenade med köpet, inklusive eventuella porto-och fraktkostnader. HANTERING AV PERSONUPPGIFTER Genom att godkänna villkoren accepterar du att vi hanterar dina lämnade uppgifter enligt vår Integritetspolicy och att vi får kontakta dig för att förmedla våra tjänster. Information om hur du använder våra tjänster som till exempel inloggningsinformation skickas via e-post och vi rekommendar att du tillåter våra utskick så länge du är aktiv kund. Du har inte rätt till någon ersättning om du inte kan nyttja våra tjänster om vi inte kan kontakta dig. FÖRSÄLJNINGS-OCH LEVERANSVILLKOR Leverans Digital material levereras direkt. Fysiska varor skickas samma vardag om ordern mottagits före kl 12 och levereras normalt inom 1-2 vardagar. Onlinekurser och onlinecoaching Utrustningen levereras normalt med Postnords varubrev till din postlåda eller ombud och du får instruktioner via mail om hur du aktiverar ditt konto. Evolutionary Health Sverige AB tar inget ansvar för hur övningarna påverkar dig. Övningarna är när de är korrekt utförda väldigt säkra och används av massor av klienter för att rehabilitera problem i rörelseapparaten. Om du är osäker om programmet passar dig så kontakta oss före köp för en individanpassad bedömning eller prata med din läkare eller fysioterapeut innan du börjar med programmet. Du är själv ansvarig för hur du utför övningarna och ska inte göra något som gör ont. Frakt Vi skickar din vara med Postnord. Ev fraktkostnad visas i kassan innan du betalar. Returer sker på din egen bekostnad förutom i de fall vi skickat dig fel eller en felaktig vara. Innan du returnerar en ångrad/defekt/fellevererad vara bör du kontakta oss. Returen skickas till en speciell adress. För outlösta paket debiteras en kostnad om 250kr för frakt och returantering. Leveranser som går i retur räknas inte som ångerrätt. Betalning Betalning sker i kassan med valt alternativ. Personupplysningar Tildrea AB behandlar persondata i enlighet med GDPR. Du kan när som helst välja att ta bort dina uppgifter. Senast tre år efter din senaste kontakt med oss så tar vi bort dina uppgifter. Uppgifterna sparas för att kunna utreda ev reklamationer. Säkerhet Hela sidan är krypterad med SSL. Om du befinner dig på en webbplats där det står https i adressfältet så krypteras all trafik mellan dig som besökare samt servern du kommunicerar med. Detta gör att det är mycket svårt att avlyssna eller manipulera informationen som skickas. RUTINER FÖR RETURER AV VAROR Avbeställning Om du önskar att avbeställa en vara måste du kontakta oss innan den skickas. Reklamation Om det föreligger ett fel på varan, bör du inom skälig tid efter att du upptäckt det, meddela oss skriftligen eller muntligen om felet. Vi kommer då ge dig information om hur du går vidare. Reglerna kring reklamation finns i Konsumentköplagen. Ångerrätt Ångerrätten gäller fysiska produkter i 14 dagar från det att du som köpare mottagit varan. Om du vill ångra köpet så returnerar du varan i väsentligt oförändrat skick så får du tillbaka det du har betalat för varan, inklusive fraktkostnader. Om du ångrar dig kan du skicka tillbaka utrustningen inom 14 dagar och få pengarna tillbaka. Kunden står för returfrakt. Returen skickas till en speciell adress. Vänligen kontakta oss innan retur. Force majeure Tildrea Ab och dess företrädare ska vara befriad från skadestånd och andra påföljder om fullgörandet av visst åtagande förhindras eller väsentligen försvåras av omständighet som Tildrea inte rimligen kunnat råda över eller förutse. Exempel på befriande omständigheter är krigshändelse, naturkatastrof, arbetskonflikt, bojkott, blockad, blixtnedslag, eldsvåda, sabotage, myndighetsbestämmande/ myndighetsutövande eller annan offentlig reglering eller ny lagstiftning, problem med posthantering, allmän knapphet på transporter, varor eller annan liknande omständighet, samt olyckshändelse av större omfattning